Bestellingen

Het doen van een bestelling geschiedt onder aanvaarding van de toepasselijkheid van onze algemene voorwaarden. Klik hier om ze te kunnen downloaden.

 

Het plaatsen van bestellingen:

- Kies het product dat u wilt bestellen. U kunt bij sommige producten kiezen uit kleur, hoeveelheid, etc

- Klik op de button 'aan winkelwagen toevoegen'

- Klik op het kruisje rechtsboven als u meerdere artikelen wilt bestellen

- Voor een overzicht van alle gewenste artikelen ga naar het icoontje 'winkelwagen' rechtsboven het scherm en klik vervolgens op 'afrekenen' 

-Om bij ons te bestellen, is geen account nodig. Wel is het handig om een account aan te maken, zodat uw gegevens bij de volgende order automatisch ingevuld worden

- Selecteer uw gewenste bezorgmethode

- Voer uw verdere gegevens in. Controleer altijd goed of het afleveradres klopt! Let op: leveringen naar een verkeerd ingevuld adres, vergoeden wij niet!

- Kies bij betaling, de manier waarop u wilt betalen. In het geval van Ideal, kies uw bank

- Controleer uw bestelling goed; juiste hoeveelheid, gewicht, maat, kleur, etc.

- Voor het plaatsen van een bestelling dient u akkoord te gaan met onze Algemene Voorwaarden

- Klopt de volledige bestelling, uw gegevens en de betaalmethode? Klik dan op 'nu betalen'

- Aan de hand van de gekozen betaalwijze, komt u vervolgens op de pagina om de betaling af te ronden

- De bestelling is voltooid! U ontvangt van ons per mail het bevestigingsbericht

 

Het wijzigen van bestellingen:

Na het voltooien van uw order, is het helaas niet meer mogelijk om wijzigingen door te voeren. Neem contact met ons op via info@dogtools.eu en wij zullen proberen de bestelling nog voor u aan te passen.

 

Is uw bestelling reeds onderweg? Dan kunnen wijzigingen niet meer doorgevoerd worden. U kunt dan uw bestelling retourneren (zie ons retourbeleid) en daarna een nieuwe bestelling plaatsen.

 

Kleinere producten worden geleverd in een envelop dat door de brievenbus past. U hoeft voor de levering niet thuis te zijn (uitzondering bij levering onder rembours) Grotere bestellingen worden geleverd in kartonnen dozen door DHL.

 

Bevestiging en facturen:

Bevestigingen en facturen worden enkel digitaal naar uw e-mailadres verstuurd.