Rückgaberichtlinie
Zuletzt aktualisiert am: 01-02-2024
In unserer Datenschutzrichtlinie beschreiben wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten behandeln; was wir sammeln und wie wir sie verwenden. Sie können auch lesen, wie Sie auf Ihre Daten zugreifen, sie ändern oder löschen können. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung sorgfältig zu lesen.
Verarbeitete personenbezogene Daten:
DogTools.eu kann personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, weil Sie die Dienste von DogTools.eu nutzen und/oder weil Sie diese selbst angeben, wenn Sie das Kontaktformular auf der Website von DogTools.eu ausfüllen. DogTools.eu kann folgende personenbezogene Daten verarbeiten:
- Ihr Vor- und Nachname
- Ihre Adressdaten
- Ihre Telefonnummer
- Ihre E-Mail-Adresse
- Ihre IP-Adresse
Warum DogTools.eu Ihre Daten benötigt:
DogTools.eu verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um Sie telefonisch zu kontaktieren, wenn Sie es wünschen, und/oder um Sie schriftlich zu kontaktieren (per E-Mail und/oder per Post), wenn Sie unerwartet telefonisch nicht erreichbar sind.
Darüber hinaus kann DogTools.eu Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Ausführung eines Vertrags mit Ihnen verwenden, der in der Regel aus der Bestellung unserer Produkte besteht.
Bei einer Bestellung benötigt DogTools.eu Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Zahlungsdetails, um Ihre Bestellung auszuführen und Sie über deren Fortschritt auf dem Laufenden zu halten.
DogTools.eu kann Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Sie über die Entwicklung der Website oder andere Informationen über den Newsletter zu informieren, falls Sie sich dafür angemeldet haben. Wenn Sie sich abmelden möchten, können Sie uns eine E-Mail an info@dogtools.eu senden.
Wenn Sie ein Kundenkonto bei DogTools.eu erstellen oder eine Bestellung aufgeben, werden Ihre personenbezogenen Daten von DogTools.eu gespeichert.
Sie können einen Benutzernamen und ein Passwort sowie Ihren Namen und Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Liefer- und Zahlungsdetails angeben, damit Sie sie nicht bei jeder neuen Bestellung erneut eingeben müssen. Es ist jedoch nicht erforderlich, ein Konto zu erstellen, um eine Bestellung aufzugeben.
Wie lange DogTools.eu Ihre Daten aufbewahrt:
DogTools.eu speichert Ihre Daten nicht länger als unbedingt erforderlich, um die Zwecke zu erreichen, für die Ihre Daten erhoben werden. Ihre Daten werden nicht länger als ein Jahr gespeichert, wenn kein Vertrag mit Ihnen zustande kommt.
Im Falle eines Vertrags wird Ihre Daten für maximal 7 Jahre in der Finanzverwaltung gespeichert.
Weitergabe an Dritte:
DogTools.eu gibt Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die Ausführung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Zugriff, Änderung oder Löschung von Daten:
Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können eine Anfrage auf Zugang, Berichtigung oder Löschung an info@dogtools.eu senden. DogTools.eu wird auf Ihre Anfrage so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von vier Wochen, reagieren.
Sie können Ihre Daten auch online in Ihrem Kundenkonto einsehen. Melden Sie sich dazu auf der Seite "Kundenkonto und persönliche Daten" an oder klicken Sie auf das "Personen"-Symbol oben rechts auf Ihrem Bildschirm.
Sicherheit:
Die Website von DogTools.eu wurde mit Shopify-Software entwickelt. Die von Ihnen für unsere Dienste bereitgestellten personenbezogenen Daten werden mit dieser Partei geteilt.
Shopify hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen)
Support zu bieten; sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden.
Basierend auf der mit ihnen geschlossenen Vereinbarung ist Shopify verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen umfassen die Verwendung von SSL-Verschlüsselung und eine strenge Passwortrichtlinie. Shopify ist ein zertifizierter Prozessor von Kreditkartendaten.
Shopify verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln, personenbezogene Daten werden auf sicheren Servern von Shopify gespeichert und/oder gesammelt.
Shopify behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb seiner eigenen Gruppe weiterzugeben, um seine Dienste weiter zu verbessern.
Shopify berücksichtigt die geltenden rechtlichen Aufbewahrungsfristen für (personenbezogene) Daten.
Der EU/US-Datenschutzschild gilt, Ihre Daten können in den Vereinigten Staaten verarbeitet werden.
Verfolgung von Website-Besuchen (Cookies):
Wir verwenden Cookies auf dieser Website. Ein Cookie ist eine kleine, einfache Datei, die zusammen mit den Seiten dieser Website [und/oder Flash-Anwendungen] gesendet und von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Die darin gespeicherten Informationen können bei Ihrem nächsten Besuch an unsere Server zurückgesendet werden.
Die gespeicherten Informationen bestehen aus allgemeinen Besuchsdaten, einschließlich der IP-Adresse Ihres Computers und der Zeit des Abrufs, sowie Daten, die Ihr Browser sendet. Diese Daten werden für Analysen des Besuchs- und Klickverhaltens auf der Website verwendet. DogTools.eu verwendet diese Informationen (Cookies), um die Funktionalität der Website zu verbessern. Diese Daten werden so weit wie möglich anonymisiert und nicht an Dritte weitergegeben.
Wir verwenden Shopify®-Cookies, um Seiten und Sprachen korrekt anzuzeigen, Benutzeraktionen aufzuzeichnen, Benutzer zu erkennen und sicherzustellen, dass der Shopify®-Warenkorb korrekt funktioniert.
Die von Cookies gesammelten Daten werden nicht verwendet, um Sie persönlich zu identifizieren, und die Datenmuster werden vollständig von Shopify® verwaltet.
Shopify® kann Cookies zu Marketingzwecken verwenden, über die wir keine Kontrolle haben. Konsultieren Sie die Shopify®-Cookie-Richtlinie für weitere Informationen über die verwendeten Cookies (z. B. Sitzungscookies oder persistente Cookies, eigene Cookies oder Cookies von Drittanbietern) und darüber, wer die von Cookies gesammelten Daten verwaltet.
Cookies werden nicht zu anderen Zwecken als den beschriebenen verwendet.
DogTools.eu verwendet auch Buttons für soziale Netzwerke wie Facebook und Instagram, einschließlich der Funktionen 'Instagram Shopping' und 'Facebook Shopping'. Um diese Buttons zu aktivieren, platzieren diese sozialen Medien Cookies, damit sie Sie erkennen können, wenn Sie in diesem sozialen Netzwerk eingeloggt sind. Diese sozialen Medien können auch Ihre persönlichen Daten zu ihren eigenen Zwecken sammeln. Selbst wenn Sie die Funktionen über 'Instagram Shopping' und 'Facebook Shopping' nutzen, können sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen.
Wir haben keine Kontrolle darüber, was diese Parteien mit Ihren persönlichen Daten tun. Hierfür verweist DogTools.eu auf die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie der jeweiligen sozialen Medien:
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Die Speicherdauer von Cookies hängt von der Art des Cookies ab. Es gibt sogenannte "persistente" und "Session"-Cookies. Session-Cookies bleiben auf Ihrem Computer, bis Sie das Surfen beenden, und persistente Cookies bleiben vorhanden, bis die Aufbewahrungsfrist abläuft oder sie gelöscht werden. Die meisten von uns verwendeten Cookies sind persistent und haben eine Aufbewahrungsfrist von 30 Minuten und 2 Jahren ab dem Zeitpunkt, zu dem sie heruntergeladen werden.
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